iş memumu necə edəcəyimi söyləməyin


cavab 1:

25 ildir uğurla öz işimi görürəm, amma bir vaxtlar sizin kimi “saat gözətçisi” üçün çalışdım.

Kollecdən çıxdığım ilk iş kiçik bir mənfəət bölgüsü üçün idi; təfərrüatlara varmadan 15 nəfərə yaxın işçimiz bütün 70 nəfərlik təşkilatı ayaqda saxlayan pulun böyük əksəriyyətini qazandı. Mükəmməl bir işim və mükəmməl bir bossum var idi; Mən ucuz, öyrədilə bilən bir kirayə idim və demək olar ki, hamının gözlədiyi gözləntiləri aşan yeni bir məhsul buraxdığımız müddətdə bir çox gecə əlavə pul ödəmədən gec qaldım. Lansmandan sonra işlərin vaxtında aparıldığından əmin olmaq üçün tez-tez əlavə saatlar işlədim; Məhsulun yaxşı qəbul olunduğundan və müştərilərimiz üçün işlərin vaxtında aparıldığından əmin olmaq üçün üzərimə düşəni etmək istədim. İlk "həqiqi" maaşımla və reallığa çevrilmək üçün kiçik bir hissəmdə kömək etdiyim uğurla başım qarışıq bir dövr idi.

Bir pis vərdişim var idi (və indi də var): 7: 58-də, 8: 03-də, 8: 11-də, 8: 20-də, 8: 02-də və s. -Də görünərdim. saat 8: 00-a qədər orada ol. Digər şöbələrdəki digərləri, bir çoxları şöbəmizdəki insanlara verilən maaşlardan küsdükləri üçün şikayət etdilər (mənim ilk doqquz ayda maaşım iki dəfə artdı və mən hələ də sənaye standartlarına görə "az maaş aldım"). Rəhbərim ən yaxşı işçilərindən biri olduğumu və bir az sərbəst qalmağım lazım olsa cavab verərək xoşbəxt olduğunu bildirdi. Xeyr, buna məcbur deyildi, mən də ayrılmaq fikrində deyildim, amma güman edirəm ki, çalışdığım əlavə saatlarda müəyyən dəyər gördü, bəzən istədi, bəzən yox.

Sonra bölməmiz satıldı. Deyəsən çox pul qazanırdıq və bütün təşkilatın qeyri-kommersiya statusu təhlükədə idi. Beləliklə, biz (bölməmiz və məhsulumuz) Ohio-dakı kiçik bir şirkətə satıldıq və Koloradodakı xəyalımdakı iş Ohio-da daha yaxşı bir işə çevrildi. Heç düşünməyin, bu, hələ də böyük bir konsert idi və mən bu hərəkəti etmək üçün seçilən şanslılardan biri idim və hərəkətim ödənildi. Patronum və dostum, ömürlük bir Kolorado sakini, Ohayoya köçdü, ancaq ailəsi bunu etmədi. Gözlənildiyi kimi, on bir ay sonra işdən çıxdı və yeni şirkət və xidmətlərimiz üçün dizaynları ilə maraqlanmaq üçün əlindən gələni etdikdən sonra işdən çıxdı və Koloradoya qayıtdı.

Yeni şirkətdən yeni bir patron təyin edildi. Gec orta əsrlərdə bir qədər acgöz bir ailənin idarə etdiyi ucuz bir şirkətlə (o vaxta qədər uşaqlar və həyat yoldaşları rəhbərlik edirdilər; təsisçilər təqaüdə çıxmışdılar) getməyə çalışırdılar. Maaşlarımız kəsildi (istəsək hər zaman getməkdə sərbəst olduğumuzu xatırlatdıq; bu, 1991-ci ilin tənəzzülü idi). Hələ də yaxşı bir iş idi, amma qırılma nöqtəsi (mənim üçün) işə gələndə (yeni) müdirim məni narahat etməyə başladı. O, “köhnə məktəb” idi və heç işimi tez-tez görmək üçün axşam saat 18: 30-a qədər və ya daha sonra qaldığımı düşünmürəm (saat 16: 30-dan çıxmaqla); hər səhər 8: 03-də və ya 8: 07-də ​​görünəndə hirsləndi. İndi işçilər hər dəfə binaya girib çıxdıqda bizə giriş imkanı verən maqnetik kartlarımız var idi və sahibliyimizin ötürülməsi və məhsulumuza inam itkisi nəticəsində meydana gələn qum qazanclarımızı necə düzəldəcəyini tapmaq əvəzinə, məşğul idi. kompüter çıktıları ilə, hər kəsin səhər 8-ə qədər masasında oturduğundan əmin olmağın yollarını tapmağa çalışır və bizə sahib olan ailənin və bir sıra digər kiçik müəssisələrin sonsuz analiz tələblərini yerinə yetirir. Bu yeni şirkət iclasları çox bəyəndi.

Məni ofisinə çağırdılar və bu məsələ ilə əlaqədar işimi hədələdi. Şübhəsiz ki, bunu etmək hüququ var idi və bundan sonra saat 7:45 radələrində gəldiyimə əmin oldum və mühərriki boş və istiliylə səhər saat 7: 59-a qədər avtomobilimdə oturdum, o vaxt çıxdım. maşından, kartımı çaldı və işə getdi. Həm də hər gün saat 4: 30-a qədər getdiyimə əmin oldum. Artıq məndən əlavə boş vaxt qalmayacaq. Və digər variantları araşdırmağa başladım.

Bir gecə mən gedərkən bu qalmağımı xahiş edərək saat 4: 32-də qapıdan çıxarkən bu boss pilləkənlərdən qaçaraq gəldi. Bütün ulduzları vaxtında gəlişləri saat 4: 30-da qapıdan çıxmışdı və gördüyümüz iş üçün sığorta şərtlərinə görə ən azı iki nəfər hər zaman binada olmalı və ya həyəcan siqnalı verilməli idi. dəsti, hər kəs getdi. İstisnalar yox idi. Bir şeyi bitirməli idi və yarım saat görüşə biləcəyimi düşündü. Saatımı göstərdim, “Saat 4: 30-dadır, amma sabah səhər 8-də bu işdə sizə kömək etməkdən məmnun olacağam” dedi və qapıdan çıxdım, əşyalarımızı bağlayana qədər sığortamız qüvvədə olmadı. buraxın.

Ertəsi səhər məni ofisinə çağırdılar və işimi itirəcəyimi düşündüm. Məni maraqlandırmırdı; Zehni olaraq işdən çıxmağa hazır idim və mülkiyyət dəyişikliyindən bəri çox qənaət edirdim. Uzun bir işsizlik dövründən xilas olmağa hazır idim. Ancaq döyüşü qazandım. Hər həftə məndən yaxşı 8-12 "pulsuz" saat alanda "işlərin vəziyyətinə" qayıtmağa hazır idi. Bu mənim üçün yaxşı idi və bir neçə il ətrafında qaldım, amma şirkəti birinci yerə qoymaq istəyim çoxdan itmişdi. İşimi etdim, çox sevirdilər və mənə istefa məktubumu təqdim etdiyim gün iki il əvvəl verilmiş olduğum maaş kəsilməsindən əvvəl yuxarıda bir yerə qaldırma təklif etdim. 25 yaşımda “köhnə qvardiya” dan ayrılan ikinci adam idim və hələ də mövcud olan şirkət, sonrakı illərdə mülkiyyət sahəsindəki daha iki dəyişikliklə uğraşdı. Əvvəlki sahibi (onu Ohayo ştatında çalışdığım şirkətdən satın alan) bir neçə il 26 dekabrda çox sayda işçisini işdən çıxartmasına baxmayaraq, “başlanğıcda” qazandığımız uğur səviyyəsinə heç vaxt uyğun gəlmədi. geri.

Mən az maaş aldığım üçün işdən çıxmadım (mən də idim). İşdən çıxmadım, çünki səhər 8-də nöqtəyə çatmağımı israr etdilər (yerinə yetirərdim). İşdən çıxdım, çünki mülkiyyət dəyişikliyi ilə birlikdə izlədiyim hər şey, “onların” vaxtında və ya “mənim” vaxtımda şirkətin xeyrinə olması gözlənilən və “əlavə” idi. Bir vaxtlar həvəslə çalışdığım saatların indi gözlənildiyi ... ilk müdirimin nəzakətli “sənsən” in əvəzinə yeni təşkilatdan daha çox israrlı “sən olacaqsan” ilə əvəz olundu.

Bəlkə digər insanlar fərqli düşünürlər, amma mən yaşamaq üçün çalışıram; Mən işləmək üçün yaşamıram. Özüm üçün işləsəm belə, heç kimə cavabdeh olmadığım zaman işimdən kənarda israr edirəm. Bəzi vəhşicəsinə uğurlu bir iş yaratmış ultra müvəffəq bir təşəbbüskar deyiləm, amma özüm üçün daha yaxşı əmək haqqı ilə 25 ildir davam edən bir iş yaratmağı bacarmışam və bir dəfə də olmamışam ayrılmağı qərara aldığım zaman işə bağlılığımın niyə bitdiyini izah etmək. Çox iş təklifi aldım (heç birini qəbul etmədim) və hətta bəzi müqavilə işləri də etdim, amma həmişə 1993-cü ilin may ayından bəri mənim şərtlərim var. Çox vaxt tətil etdim və çox erkən təqaüdə çıxacağam , bir çox insanla müqayisədə.

İnsanlar həyatlarında tarazlığa ehtiyac duyurlar. Bu işdən kənar vaxt deməkdir. Və ya əksinə, bir çox təqaüdçü insanlar üçün, istər iş olsun, istərsə də könüllü bir fürsət olsun, iş daxil olmaqdansa, bir quruluş anlamına gələ bilər. Bəzi insanlar başqalarından daha yaxşıdır. İki işçinizin olduqca parlaq və yaxşı işləyən kimi səslənir.

Bütün işlər + heç bir oyun = tükənmə, ən azı əksər insanlar üçün.

Bu iki işçinin iş saatları xaricində davamlı olaraq işləmək öhdəliyini israr edirsinizsə, onları itirməyə hazırlaşın və eyni zamanda orta, lakin uyğun işçiləri cəlb etməyə hazırlaşın.


cavab 2:

İş karyeram ərzində sənin kimi iki idarəçi üçün işləmək bəxtim gətirdi. Bu təcrübələrin hər ikisi mənə işdə həqiqi liderlərin keyfiyyətlərini tam qiymətləndirməyə imkan verdi.

Həqiqi bir liderlə ilk təcrübəm, keçmiş restoranlara və supermarketlərə təzə məhsullar verən bir məhsul anbarı olan keçmiş II Dünya Müharibəsi veteranı olan bir adam üçün işləyirdim. Bu insana işçilərinin hər biri hörmət edirdi. Bu hörmət tələb olunmurdu, “əmr edildi”. Heç vaxt səsini çıxarmamış və işçisini aşağılamamışdı. Bir problemi birimizlə həll etməli olduğunu düşünürsə, bunu birbaşa, sivil, hörmətli bir şəkildə təhdid etmədən və başqalarından uzaqlaşdırırdı. Əslində bu “danışıqlar” zamanı işçinin işin davamlı müvəffəq olmasına kömək edən güclü tərəflərini vurğulamaq üçün “danışıq” a səbəb olan problem sahəsindən daha çox vaxt sərf edərdi.

Üstəlik, bu adam nümunə götürdü və heç vaxt, heç vaxt bizdən özü etməyəcəyi bir şey etməyimizi istəmədi. Və heç vaxt heç birimizdən istəməyi ağlına belə gətirməyəcəyi iş üçün etdiyi şeylər var idi, çünki bu "şəxsi vaxtımızı" pozacaqdı. Daha əvvəl də qeyd etdiyim kimi, bu insanın nümunəvi liderlik keyfiyyətləri səbəbindən hamımızdan hörmət tapdı, bu da bizdən "gözlənilən" şeylərdən üstün olmağa ilham verdi. Nümunə olaraq, birdən çox dəfə, bazar günü səhər tezdən ondan mənə zəng edərdi, mənə demədən, Filadelfiyadakı məhsul bazarına (200 millik gediş-gəliş və 16 saat) qaçmağı xahiş edirdim. gün) məhsul götürmək. Ümumiyyətlə, lazım olduqda qaçışı özü edərdi, ancaq ailəsi ilə birlikdə planları qəribə olanda birimizdən qaçmağı xahiş edərdi. Heç birimiz heç imtina etmədik və bunu etməkdən xoşbəxt olduq. Niyə? Hörmətimizi əmr etdiyi və tələb etmədiyi üçün bir işçinin işinə bağlılığını yüksək qiymətləndirdi. O, bizim belimizdə idi, bizdə də. (Yan Qeyd: Birisindən hörmət tələb etdikdə, əldə etdikləri ilk şans, arxadan bıçaqlanacaq; ancaq birisinə hörmət əmri verdiyiniz zaman sizin üçün güllə götürəcəklər.)

Bunun dizaynla olub olmadığını bilmirəm, amma bu insanın liderlik tərzi yaxşı, itaətkar işçiləri yetişdirmədi, liderlik tərzi nə etdi, işçilərində liderlik keyfiyyətləri inkişaf etdirdi. Hamımızın Stella Brothers Produce-də işləmədiyimizə, Stella Brothers-ın prodüser olduğuna dair bir fikir var idi. Daha sonra iş karyeramda bir rəhbər və daha sonra bir iş sahibi olaraq bu adamın mənə aşıladığı liderlik tərzindən istifadə etdim və bu mənə çox yaxşı xidmət etdi.

Sonda qəbul etməyinizi qətiyyətlə tövsiyə edirəm:

1.) İnsanlar yaşamaq üçün işləyirlər, işləmək üçün yaşamırlar.

2.) İnsanlar işdən kənarda həyat keçirirlər və işdənkənar olduqda, vaxtları özləridir, sizin deyil.

3.) Sizin vəzifələriniz, sizin vəzifələrinizdir, işçilərin vəzifələri deyil. İşinizə dair xüsusi vəzifələrinizi alt birinə köçürməyə çalışmayın. Baş direktor olmaq üçün imzalanmısınız, əsassız narahatlıq keçirdiyiniz iki işçiyə deyil. Baş direktor və ya bir iş sahibi olaraq, işçilərinizi deyil, heç vaxt işdən kənar qalmayacağınızı, yoxsa başqa bir iş axtarmağın vaxtının gəldiyini anlamalısınız. Və bunu mənim və işçilərimin vəzifələri və məsuliyyətləri arasındakı sərhədi başa düşən bir iş sahibi kimi deyirəm.

3.) Effektiv liderlər tabe olanları deyil, liderləri edir.

4.) Effektiv liderlər ictimai forumlarda yad insanlarla deyil, işçi ilə əlaqəli narahatlıqlarını həll etmək üçün işçilərə kifayət qədər hörmət və qayğı göstərirlər.

5.) Effektiv liderlər mövcud problemlərə diqqət yetirirlər, onları yaratmaq üçün vaxt itirmirlər.

6.) Effektiv liderlər işçilərin səylərini və işçilərin iş üçün dəyərli olduğunu asanlıqla qəbul edirlər.

7.) Böyük olan, təsirli liderlər hörmət tələb edir, tələb etmir.


cavab 3:

Hər dəfə CEO olduğum zaman əksər işçilərin yalnız maaşlarının qayğısına qaldığını başa düşdüm. Əgər onlar "saatdan kənarda" olsalar, əmr etmək mənim deyil. İş vaxtı maaş ödəmədən onları saxlaya bilmirəm, xüsusən də evdə onları gözləyən bir ailəsi varsa. Ayrıca, yatmaq əvəzinə işləyən işçilər daha az məhsuldardırlar.

Onların şirkətə daha "sadiq" olmalarını istəyirsən, daha sonra iş vaxtı ödəməyə hazır olursan (bu 1,5x və ya 2x maaş dərəcəsi ilə gələn əlavə vergiləri unutma). EEOC və OSHA qanunlarını pozmağa hazır olduğunuzdan əmin olun (evli və ya uşaqlı insanları işə götürürsünüzsə, daha çox "nizamlı" saata ehtiyacınız var ... buna görə də evli və ya uşaqlı insanları işə götürmə təcrübələrinizdən kənarlaşdırarsanız, məhkəmə ilə məşğul olan hüquq şöbəsi).

İşçilərinizin planlaşdırılan iş saatlarının nə olduğunu bildirmirsiniz. Mənim fərziyyəm budur ki, axşam saat 6-da "saat bitməlidir". İş saatlarından sonra işləyəcək işçilər istəyirsinizsə, iş qrafikinizi dəyişdirməli və ya AEOC qanunlarını pozmalı ola bilərsiniz. Sənayenizin nə olduğunu da açıqlamırsınız, buna görə OSHA qanunları qədər böyük bir problem ola bilər.

İşçilərimin şirkət sahibi kimi mənim kimi şirkətə "qayğı" göstərdiyi yeganə vaxt onlar "maraqlı tərəflər" idilər və şirkətin bir hissəsinə sahib idilər. İşçilərinizə öz həyatları, ailələri, təhlükəsizliyi, yuxusu və digər ehtiyacları ilə əlaqədar şirkət qarşısında bir "məsuliyyət" hiss etmələri üçün şirkətə nə qədər mülkiyyət verməyə hazırsınız?

Bir CEO olaraq və subay olaraq həftənin 7 günü təxminən 6-8 saat yuxuya ehtiyacım var. Baqqal alqı-satqısı, çamaşır yuma və evimi təmizləmək kimi işlər görməli idim (təmiz bir evin də aşılanmasına və qabların yuyulmasına və yüngül tozlanmasına ehtiyac var), maşının hər 3000 mildən bir xidmətə çıxması lazımdır. Heç bir həyat yoldaşı və heç bir uşaq yoxdur. Mənim də şirkətdə mülkiyyət payım var idi. İndi yuxuya getməyimə icazə verdiyim zaman, yeməkdən keçməyim, xəstələndiyim zaman həkim qəbulunu qaçırmağım, çünki 168 saatlıq həftənin 80-100 saatını işə salmalıyam ki, istehsal ilə tanış olum ... bir maşının içində yatsam və ya yaralansam başqa bir yolla ... "özümü məhkəməyə verəcəyəm" və ya EEOC, OSHA və ya Workmans Comp iddiasını təqdim etməyəcəyəm. İş bitənə qədər yaranı bağlamaq və sonra iş bitdikdən sonra xəstəxanaya getmək üçün lent lentindən istifadə edə bilərəm.

Bəzən maaş və müavinətlərlə 3 səkkiz saatlıq növbədə işləyə bilmirdim və əminəm ki, iş vaxtından əlavə iş vaxtı vergilərini ödəyə bilməz. Məhkəmə işlərini ödəyə bilmədim. Beləliklə, paltarımı və qalstukumu çıxartdım və ehtiyac olarsa müqaviləni yerinə yetirmək üçün istehsalat mərtəbəsində özüm "saatlar sonra" çalışdım.

Bir CEO olaraq, işçilərinizin iş saatları axşam 6-da bitərsə, onlara əlavə iş vaxtı və şirkətdə bir mülkiyyət təklif edin və bəlkə də sizin kimi "şirkət üçün bir dəyər" qazanacaqlar. Əgər onlar "saatdan kənarda" olsalar və mülkiyyətləri və ya əlavə vaxtları yoxdursa, özlərinə və ailələrinə məxsus olan "sizin" deyillər.


cavab 4:

Bir vaxtlar işçilərinin üstün olmasına ehtiyac duyduqlarını və onlar üçün yalnız bu qədər qayğı göstərdiklərini və işçilərin bu cür olmasını istədikləri mövzusunda sonsuz bir şəkildə mübarizə aparan bir şirkətdə çalışdım, beləliklə öz mükəmməllik mantralarına aşiq oldum (əslində işçilərin oxuya biləcəyini gözlədiklərini və bu da uzun müddətdir). Mantranı işçilərə xatırlatmaq və orada çox şanslı olduqlarını xatırlatmaq üçün müntəzəm görüşlər keçirdilər. Sözügedən görüşlərin təcrübəsi sanki ahılsız uşaqlar kimi danışılmağa bənzəyirdi.

Hamısı boğa idi. Dəhşətli əmək haqqı verdilər və hər vəzifə, işçinin nə qədər çalışdığından və ya bir işin nə dərəcədə üstün olmasından asılı olmayaraq, bu vəzifə üçün nə qədər ödəyəcəklərinə dair bir həddi var idi. Bonus yoxdur. Bu siyasət motivasiyanı tamamilə məhv etdi. Heç kimə tam gün zəmanət verilməmişdir və yalnız tam işləyənlərin sığortası var idi. Saatlar davamlı olaraq dəyişirdi və menecer casuslar həmişə “sadiq” və ya kifayət qədər həvəsli hesab etmədikləri hər kəsi hədəf almaq üçün tabeçiliyin söhbətlərini gizlincə dinləyərək gəzirdilər. Oradakı iş şəraiti əmildi, amma birinin çox həvəsli olması lazım idi. Hər bir işçi bu axmaq təbəssümünü üzlərinə çəkməli və hamısı sadəcə sevinc, sevinc, sevinc kimi davranmalı idi, baxmayaraq ki, reallıq tamamilə əksinə idi.

Qulaq asın, əksər insanlar işləyirlər, çünki yemək yeyib hesabı ödəməlidirlər. Şirkətdən və onun uğurundan 7 gün başqa bir şey düşünməyini gözləmək bir az ürkütücüdür. Bircə onu deyə bilərəm ki, daha çox həvəs istəyirsinizsə, onda onlara daha həvəsli olmaq üçün bir SƏBƏB verin. İnkişaf etmələri üçün lazım olan üstünlüklərə sahib olduqlarından əmin olun: həqiqətən yaşaya biləcəkləri bir maaş, diş və görmə qabiliyyətlərini əhatə edən tam tibbi sığorta təklif edin. 401K / pensiya seçimləri. Ödənişli tətillər. Zəhməti əhəmiyyətli bonuslarla mükafatlandırın. Onları həyəcan verici, stimullaşdırıcı layihələrə və missiyalara cəlb edin. Məsələn, qızım bu yaxınlarda bir texnoloji / proqram şirkəti tərəfindən işə götürüldü. Onu işə götürdükdən bir ay sonra Alman iş yoldaşları ilə görüşmək və onlarla birlikdə məhsullar haqqında daha çox məlumat almaq üçün onu Almaniyaya göndərdilər. Bir iş gəzintisi idi, amma çox xoş idi. Gələcəkdə eyni məqsədlər üçün Yaponiyaya başqa bir səfər gözləyir. Nəticə? İşi ilə əlaqədar son dərəcə həyəcanlıdır və canlandırılmış və onu çox yüksək səviyyədə etmək üçün çox motivasiyalidir, çünki özünü qiymətləndirdiyini və qiymətləndirdiyini hiss edir. İntellektual və emosional cəhətdən stimullaşdırılıb və işi üçün MÜTƏQƏM mükafatlar alır. Bütün bunlardan ötəri şirkət və onun uğuru ilə maraqlandığına inanır.


cavab 5:

Saat 18.00-dək işləmək istəyən və yaxşı işləyən iki fədakar işçiniz olduğuna görə minnətdar olun. Nə gözləyirsiniz? Həqiqətən işçilərinizin kölə kimi geyinməsini gözləyirsinizmi? Bu, birisi üçün maaş almadan çalışması gözlənilən insanlar dediyimiz şeydir. Əgər onlara axşam 6-dək işləmək üçün pul verirsinizsə və bunu edirlərsə, haqqınız olan hər şeyi əldə edirsiniz. Onların işinizi inkişaf etdirmək üçün öz vaxtlarını qurban vermələrini gözləyirsiniz. Bəs həyatlarını inkişaf etdirmək üçün nələri qurban verirsən?

Bir CEO olaraq şirkətinizin müvəffəqiyyəti üçün yüksək mənəviyyata sahib, işdə və həyatda balanslı, məhsuldar həyatda qürur və mülkiyyət hiss edən bir komanda qurmağın vacibliyini anlamalısınız. Zənnimcə, sualınızın mahiyyəti ondan ibarətdir ki, həyat / iş balansını təşviq etmək və ya yüksək mənəviyyata üstünlük vermək üçün bir siçovul eşşəyi vermirsiniz.

Güman edirəm ki, sizin işiniz nisbətən kiçikdir, çünki iri müəssisələrdə bir CEO işçilərin nə vaxt ayrıldığını dəqiq bilmir. Bunun üçün şöbə müdirləriniz olmalıdır. Kiçik bir müəssisə olaraq işçilərinizə sədaqət qazanmaq üçün nə edirsiniz? İşçilərinizin ailələrini tanıdığınız ailə toplantılarınız varmı? İşçilərin fədakarlığı üçün bonuslar verirsiniz? Sizə açıq şəkildə işçilərinizi tanıyır və mükafatlandırırsınız? Yoxsa gözləmələriniz tam bir günlük zəhmət çəkdiklərindən şikayətlənərək sizin üçün pulsuz işləmələrini gözləyərək xəsislik və eqoistlikdən qaynaqlanır?

Öz işimin baş direktoru kimi işçilərim yüksək qiymətləndirildiklərini bilir. Onları və ailələrini tanıyıram. Onları çox ailə vaxtı yaşamağa təşviq edirəm. Onlara insan kimi dəyər verdiyimi bildikləri bir iş mühiti yaradıram, yalnız mənə pul qazandıran bir qaynaq deyil. Fövqəladə hallarda onlara vaxt ayırmağı, fədakarlığı mükafatlandıracağımı, enişli-yoxuşlu zamanlarında onlara dəstək verəcəyimi bildiyim üçün, bir işə əlavə vaxt lazım olduqda, onlardan o qədər də əlavə vermələrini istəməyim lazım deyil . Bunu hiss edirlər, çünki işimin uğurlarında şəxsi investisiya hissini hiss edirlər. Və bilirlər ki, maaşlarında əlavə dollar almasalar da, mənim öz işimə olan bağlılığımın onlara olan bağlılığımda əks olunacağına inana bilərlər.

Beləliklə, təklifim böyüdün, xəsislikdən əl çəkin, işçilərinizi qiymətləndirməyə və diktator əvəzinə komanda lideri kimi davranmağa başlayın.


cavab 6:

Büroda işləyirəm, 0900–1730, bazar ertəsi - cümə. Masamda oturub hər gün tam 0900-da işə başlayıram. İşimi dayandırıram və hər gün saat 1730-da masamdan ayağa qalxıram. İşdə olmadığım zaman işəgötürəndən gələn telefon zənglərinə cavab vermirəm, elektron poçtuma baxmıram, iş laptopuma və ya iş telefonuma toxunmayacağam.

Hər gün mütləq şöbəmdə ofisə gələn sonuncu, işə sonuncusu və ilk gedən adamam. Həftədə 37,5 saat iş görməyim ödənilir və hər həftə mütləq 37,5 saat işimi tamamlayıram.

Son bir ayda, şöbəmdə başqalarından daha çox işi tamamlamaqla yanaşı, bölmə üçün iş təcrübələrini də tamamilə yenidən qurdum, demək olar ki, şöbələr bazamızın necə işlədiyini yenidən yazdım, bölməmiz üçün paylaşılan bir vikidən, bölməmiz üçün paylaşılan fayl server və şirkətim üçün bir müqavilə təmin etdi ki, özü də ciromuza təxminən 10% əlavə edir.

Orada olduğum müddətdə şöbəyə digər işçilərdən daha çox, bəlkə də şöbədəki bütün işçilərdən daha çox qatqı təmin etmişəm.

Hər gün həmkarlarım, yəqin ki, bir-birləriylə söhbət etmək üçün bir saatı sərf edəcəklər, ən azı yarım saat özlərinə çay və ya qəhvə hazırlayacaqlar, bir neçə tüstü tətilinə çıxacaqlar, tualetə yarım düz gəzinti edəcəklər və qaçılmaz olaraq nahardan gec qayıdacaqlar. fasilə.

İşdə söhbət etmirəm, işimlə əlaqəli bir səbəblə kimsə ilə danışmaq məcburiyyətində olmadığım təqdirdə qulaqcıqları bağlayıram və öz zonama girirəm, səhər bir stəkan çayla masama gəldim və başqa bir şey yoxdur bir nahar fasiləmdən sonra geri oturana qədər fincan, siqaret çəkməyə çıxmıram, gündə ən çox iki dəfə tualetə işəmək üçün gedirəm və nahar fasiləm tam olaraq 60 dəqiqə davam edir icazə verilir.

Söylə mənə, sənin üçün işləmək istərdin. Mən və ya departament həmkarlarımdan hər hansı biri?


cavab 7:

Hansı növ bir öhdəlik gözləyirsiniz? Nə üçün öhdəliklər iş saatları keçmiş olmalıdır? Onlar CEO deyillər. Sən. Şübhəsiz şirkətə olan bağlılığınız daha böyükdür. Olmalı olduğu kimi. Əminəm ki, maaşınız vəzifənizlə mütənasibdir.

Bu iki işçinin hansı işi olduğunu demirsən. İş saatları 8-6 və ya 9-6 olarsa, artıq işləyirlər. Onların maaşlı işçilər olduğunu düşünürəm, buna görə nə qədər çalışsalar da eyni maaş alırlar. Niyə onların daha çox saat işləmələri lazımdır? İşlərini bitirirlər? Onlara daha uzun saat işlədikləri üçün pul verəcəksən? Onların 24/7 çağırışda olmasını gözləyirsinizmi? Şəxsi həyatlarına müdaxiləni, yəni e-poçtları və axşam saat 6-dan sonra mobil telefon zənglərini kompensasiya etməyə hazırsınız? Bütün işçilərinizin təsvir etdiyiniz ikisi ilə eyni səviyyədə bir öhdəlik götürməsini gözləyirsinizmi?

Bir CEO olaraq ayrılan ilk və sonuncusu olmalısınız. Mən təcrübəm, bəzi CEO-lar sonuncu və ayrılan ilk adamdır. Hər gün daxil olmadıklarını düşünürük, amma bunlar deyildi. Bunun əvəzinə “evdə çalışdıqlarını” söylədilər. İşçilərinə dəhşətli bir nümunə göstərdilər və işçiləri tərəfindən incidildilər.

Bir şirkətdə nəzarətçi işləyirdim. 8-də gəldim, 5-də çıxdım. Bütün işlərimi vaxtında tamamladım. Heç vaxt nahara getməmişəm. Gündə 12 saat orada olan, davamlı geridə qalan və qeyri-mütəşəkkil olan və heç vaxt işlərini görməyən başqası ilə çalışdım. Bu şirkətdə kim tərifləndi? Niyə işini görə bilməyən işçi! Joe-ya bax! Gündə 12 saat buradadır və həmişə saat 02: 00-da olsa telefonuna cavab verir! Kim daha çox pul qazandı? Joe etdi! Bonus kimdir? Joe etdi! Ancaq Joe məhsuldar bir işçi deyildi. Bütün bu əlavə saatlar mənasız idi. Joe da vaxt qeyd etmiş ola bilər. Və bunun üçün mükafatlandırıldı. Niyə? Çünki həmişə iş yerində idi. Çox gülüncdür. İşdə keçirdiyiniz vaxt miqdarı daha çox işin görülməsinə və ya daha yüksək məhsuldarlığa bərabər gəlmir.

Bir il 100ka qazanc əldə etsəydim və 24/7 zəng ediləcəyimi və həftədə 70 saat işləyəcəyimi düşünsəydim, yaxşı bir artım lazım idi. Çünki heç kim, hətta cənab / xanım CEO da, iş yerində daha çox vaxt keçirməyini istəyərək ölüm yatağında yatmayacaq.

EDİT: Gündə 12 saat çalışan oğlanı xatırlayırsınız? İşə dəhşətli bir infeksiya ilə gəlmiş və CEO tərəfindən “işlətdiyinə görə” təriflənmiş eyni adamdır. Böyük işçi Joe bütün ofisə yoluxdu və CEO bir həftə ərzində ofisi bağlamalı oldu, çünki özü də daxil olmaqla hər kəs işə gələ bilmədikləri üçün çox xəstələndi. Bu ironiya üçün necədir.


cavab 8:

Bir zamanlar mən Arkanzasdakı böyük bir fabrikdə təlimçi və istehsal nəzarətçisi idim. İstehsal qruplarım həmişə istehsal dollarlarında, tullantılarda və boş vaxtlarda 1 nömrəli idilər. Nəticə etibarilə şirkət məndən yeni təlimlər keçməyimi və mənim üçün işləyən bəzi idarəetmə strategiyalarını qəbul etmələrinə kömək etmək üçün bir neçə hazırkı nəzarətçi və meneceri yenidən hazırlamağımı istədi. 2 il müddətində bir istehsalat nəzarətçisindən istehsal menecerinə qədər Asst Plant menecerinə keçdim. Aşağıdakı fikirlər işləyir.

İnsanlarınızın işdən bəzən tələb olunan minimumdan daha çox sərmayə qoymalarını istəməli bir şəkildə həyəcanlanmasını istəyirsinizsə, xalqınıza verdikləri məhsula və ya əməliyyata sahib çıxmağa ilham verən bir iş mühiti və mgmt tərzi yaradın.

Məqsəd mükafatları təklif edin, onları məlumatlandırın və gördükləri işdən nə qədər həyəcanlı və qürurlu olduğunuzu göstərin. İşçi qrupları arasında dostluq yarışları keçirin və nəticə və mənfəət gətirən fədakarlığa görə onları mükafatlandırın.

İndi və sonra işçi qüvvəsinə elan verin ki, onları kompüterlərindən çıxsınlar, çünki onları yerli bir əyləncə parkına, günün qalan hissəsini yerli bir sürücülük ərazisinə və ya qapalı bir əyləncə mərkəzinə aparırsınız. Bəlkə ildə bir və ya iki dəfə bəzi avtobusları icarəyə götürün və hamısını başqa bir əyalətdə əyləndirin. Onlara fədakarlığa nə qədər dəyər verdiyinizi sözlərlə etdiyiniz kimi hərəkətlərlə də göstərin.

Şirkəti vaxtaşırı 3 və ya 4 günə bağlayaraq bir neçə 747-i icarəyə götürərək 2 min nəfərlik işçi qüvvəsini və qonağını Disney dünyası və ya Vegas kimi yerlərə aparan bir şirkətdə işləyirdim. Bir qatar icarəyə götürüb hamını Kanzasdakı bir pro top oyununa aparacaq və bir gəmi icarəyə götürüb Karib dənizinə vuracaqdılar. Bütün bunlar hədəflərə əsaslanırdı. İstehsal və mənfəət hədəflərinə cavab verin və hamımız səfərə çıxaq.

İşçilərdən nə düşündüklərini soruşun ... tez-tez ... xüsusilə düşündüklərini təsir edən qərarlar vermədən əvvəl. (Hələ bir fabrikdə menecer olduğum zaman təsadüfi işçilərlə dostluq münasibətləri qurmağa meylli idim. Bəzən bir və ya ikisini nahara aparanda tez-tez bir problemin həlli üçün əla fikirlər alırdım. Əlavə olaraq bu mənim üçün əla bir yol idi heç kimin rəhbərliklə müzakirə etmədiyi bütün işçiləri qıcıqlandıran məsələləri öyrənin.Bəzən işçilər bəzi qərarların işçi qüvvəsinə ziyan vurduğunu düşünürlər, sadəcə pul qazanmaq və ya rəhbərliyi yaxşı göstərmək üçün. Ünsiyyət xəttinin açılması insanlara güc verir və şirkətin həyata keçirdiyi işlər üçün daha çox məsuliyyət hiss etmələrinə kömək edir.)

İldə bir və ya üç dəfə bir şirkət iclası keçirərək keçən rübdə baş verənlər və növbəti bir neçə ay üçün hansı hədəflər qoyduğumuz barədə danışın. Əsas oyunçuları göstərin və onlara söyləyin ... “İT sahəsi, Joe və Karen, Becky və Frank bir çox saat birlikdə çalışdılar və nəticədə fevral ayında proqramımıza basdırılmış bir virus tapdılar ki, bütün bu sistemlər 6 yavaşlamağa səbəb oldu ay. Çalışqanlıq və səy göstərdikləri üçün hamımız fayda götürdük və keçən həftə Darla hesab etdi ki, bu sadə həll olunan məsələ bizə əlavə% 8 qazanc gətirdi. Bu bizə növbəti şirkət səfərinin pulunu ödəməyimizə kömək edəcək! ” İndi bundan sonra səylərini ikiqat artıracaq və pozitivliyi qarşılıqlı ünsiyyət qurduqları bütün digər şöbələrə yayacaq bütün bir mütəxəssisə sahib olacaqsınız.

Bütün bunları et və yavaş-yavaş, zaman keçdikcə işçilərinin o qədər çoxunu, bəlkə də hamısını deyil, qovulacaqlarını və məmnun qalmaq üçün butslarını açacaq qədər həyəcanlandığını görəcəksən. Hətta bəzən bir az işləyə bilərlər. Ancaq onların üzərində işləmələrini tələb edin və maraqlarını itirəcəksiniz.

İnsanları təriflə gücləndirən və təşviq edən və mükafatlandıran rəhbərlik və nəzarətçilər istənilən uğurlu işin açarıdır. Sınaq və səhvlər yolu ilə qoşunlarla necə və necə çalışmayacağınızı öyrənin və hər tərəfdən inkişafları görəcəksiniz.

Xalqınızı öyrət. Xalqınıza güc verin. Xalqınızı həvəsləndirin. Xalqınıza məlumat verin. Xalqını qoru və xalqını mükafatlandır. = böyük idarəetmə = mənfəət və müsbət mühit


cavab 9:

Bildiyiniz kimi, Quora'nın BNBR siyasəti var: Gözəl olun İlgili olun. Bu baxımdan, sualınıza verdiyi lakoniklə cavab verilə bilməz. Buna ürəkdən peşmanam.

Buna görə tövsiyəm belə olmalıdır, "Onlar yaxşıdırlar" hissəsinə diqqət yetirməyə çalışın. Həqiqətən buna diqqət yetirin. Ayrıca köhnə Scott Adams nəsr kitabına baxa bilər, burada mükəmməl ciddi “OAF” (Beşdə Çıxdı) Sistemini əks etdirir. (Bəli, bu Scott Adams Dilbert karikaturaçı və son günlərdə Trampın cheerleaderidir. Bu erkən kitab oxumağa dəyər.) Bundan başqa, işlərin görülməsinin bir yolu kimi “uzun saatların” məhdudiyyətləri barədə də kifayət qədər araşdırmalar var. işçilərin tükənməsi, lakin səmərəliliyinə görə. Adams hətta bu erkən kitabda bu fikri göstərir: insanlar daha uzun işləyəcəklərini bilsələr, insanlar üçün günün yaxşı bir saatında ayrıldıqlarını bilən insanlara nisbətən hər saat ərzində daha az fokuslanırlar. Araşdırmalar göstərir ki, insanlar əslində nə qədər işlədiklərini çox qiymətləndirir və ya çox göstərirlər. Şəxsi olaraq işçilərinizin sizə verəcəyiniz son dərəcə sədaqət ölçüsünü vermədiyi üçün çox kədərlənə bilərsiniz, şübhəsiz ki, başqa işçilərin başqa yerdə etdiklərini xəyal etdiklərinizə görə şübhəsiz ki, bir səbəb var.

Bir "CEO" olaraq diqqətinizi yalnız iki "işçiyə" yönəldə biləcəyiniz maraqlıdır - rəhbərlər yox, işçilər - və işçilərin mövcudluğu, şirkətdəki digər işçilərin və ya zabitlərin keçid yolları, şirkət haqqında hər hansı bir korporativ siyasətə istinad etməmisiniz. mədəniyyətə və ya adına layiq CEO-lara sahib olan müəssisələrin hər hansı bir işidir, amma bəlkə də bunlar təşkilatınızın “yaxşı” olduğu üçün yalnız “yaxşı” olan işçilərdir və ya bəlkə də fəaliyyətləriniz bu günə qədər çoxdur. hiss etməyiniz üçün fiziki cəhətdən yaxın. Mən yalnız burada narahatlığınızın tam kontekstini təsəvvür etmək məcburiyyətindəyəm.

Yenə də tövsiyəm budur ki, iş saatları və məhsuldarlıq ilə bağlı bu araşdırmalara nəzər yetirsən. Mənə bütün uğurlu CEO-ların günlərini saat 4-də başlayacaqlarını söylədilər - mənə bunu stimulantlardan sui-istifadə edərək etdiklərini söyləmədilər, buna görə əlbəttə ki, etmədiklərini düşünürəm. Bəlkə də gününüzün sabahdan əvvəlki başlanğıclarından birini tədqiqata həsr edə bilərsiniz. Bir çox işçinizdən biri mütləq sizin üçün istinadları izləyə bilər.


cavab 10:

Saat neçəyə girirlər? Bir çox insan günün sonunda işdən ayrılan ilk işçini görür, amma az adam içəri girən ilk işçiyə diqqət yetirir. Komandanın qalan hissəsindən əvvəl görünürlərmi?

Ümumiyyətlə, axşam 6-da insanların işlərini bitirib evlərinə ailəsinə getmələri üçün məqbul bir zamandır. Əslində, bir çox şirkətdə saat 17.00 məqbuldur.

Ancaq iş budur ... nə vaxt ayrılmaları vacib deyil. Heç olmasa, onlara saatlıq maaş verilmədiyini düşünsək. Əhəmiyyətli olan onların iş performanslarıdır.

Daxili kitabçamızdan qoparılan iki konsepsiya:

  • Performans> Varlıq
  • Fəaliyyət> Analiz

Yəni sağdakı şeylərin dəyəri olduğu halda ... sol tərəfdəki əşyalar olduqca dəyərlidir. Beləliklə, sol tərəfdəki əşyalar üçün optimallaşdırırıq.

Performans əziyyət çəkirsə, şübhəsiz varlığa baxa bilərik. Hərəkətləri etdikdən sonra analiz edə biləcəyimizə əminik. Ancaq, ideal olaraq, işlər gözlənildiyi kimi getmədikcə sola diqqət yetiririk.

Beləliklə, fikirlərim budur.

Ən yaxşı ifaçılardır?

Daha böyük problemləriniz var. Şirkətinizdəki 2 nəfər daha az vaxtda ən çox iş görür. Komandanı necə edəcəyini və necə edəcəyini düşünün. Digərləri lazım olduqlarından daha çox vaxt itirirlər.

Ən aşağı ifaçılardır?

O zaman əslində onların erkən getmələrindən söhbət getmir. Söhbət onların işlərini görməmələrindən gedir. Bu barədə onlarla birbaşa danışmalısınız.

İş bitdikdə, saat 6-da getmələrini bildirin. Hal-hazırda iş başa çatmır və irəliləyişləri görmək lazımdır. Nəticələrin nə olacağını gözlədiyinizi onlara söyləyin və bunu anlamaları üçün bir şans verin. Onlara tez bir zamanda söyləmirlərsə, təcrübənizdə nə işləyir. Bundan sonra hələ də nəticə görmürsənsə, düşünürəm ki, yeni komanda üzvləri üçün vaxt gəldi?

-

Günün sonunda hər şey rəy və ünsiyyətə aiddir. Komandanızın əsas üzvləri ilə (və bu iki nəfərlə) bir-bir görüşmələrinizi tövsiyə edərdim və daha çox məlumat toplaya biləcəyinizi görərdim.

İstədiyiniz son şey, komandanızın 90 gündə tükənməsi və hər kəsin məhsuldar olmasıdır.


cavab 11:

CEO olaraq nə etməlisən? Bu işçilərin yola getməsinə hazırlaşın.

İşçilərin böyük əksəriyyəti bu iş üçün deyil, işin onlara təmin etdiyi şeylər - maaş, müavinət və bu kimi şeylər içindədir. İşləmək üçün yaşamırlar, əgər varsa, həyatlarını və ailələrini təmin edə bilmək üçün çalışırlar. Bu məqsədlə, yalnız vaxtı, enerjisi, stresi və s.-də onlara sərf etdiyi xərclər qəbul edilən faydalarından üstün olduğu müddətdə bir işdə qalacaqlar.

Mövcud iqtisadiyyatda yaxşı işçilər ehtiyaclarına cavab verən yeni iş yerləri tapmaq üçün çox imkana sahib olacaqlar. İşçiləri dəyişdirilə bilən mallar kimi qəbul edən işəgötürənlər, hazırkı işçiləri sürü halında qaçacaqları üçün bu mallar üçün alış-veriş etmək üçün çox vaxt sərf edəcəklər.

Təcrübədən danışıram - yaxşı işçiyəm. İşlərimi bitirirəm, şikayət etmirəm və 20 ildən çox sənaye təcrübəm və biliklərim var. Son yaddaşdakı ən pis iqtisadiyyat dövründə (2008-2010) 10 ildən sonra bir işdən ayrıldım, çünki iş şəraiti pisə doğru dəyişdi və problemsiz başqa bir iş tapdı. Bir il sonra bu işi tərk etdim, çünki onlar satın alındılar və iş yerini ciddi şəkildə dəyişdirdilər və yeni bir iş tapmaqda çətinlik çəkmədilər. O yerdəki patron, əvvəlcə sorğu verən kimi oldu və başladığım həftədə qırx saat əvəzinə həftədə altmış saat işləməyə başlamağımı istədi. Onu tərk etdim və son 8,5 ildə olduğum başqa bir iş tapdım.

İş imkanları ilə həftəlik mənimlə əlaqə saxlayan başçılarım var və nəzakətlə imtina edirəm, çünki işimin çox vaxt, enerji və ya stres tələb etmədən istədiyimi təmin etməsi (ödəmələri və faydaları) təmin etdiyi bir vəziyyətdəyəm. Vəziyyətlərim dəyişsə, az çətinlik çəkərək başqa yerə getmək üçün çoxsaylı fürsətlərim olardı.

Yaxşı işçilər tapmaq çətindir. Şirkət üçün özlərini öldürəcək yaxşı işçilər ümumiyyətlə yeni başlayan və ya şirkətdə əhəmiyyətli bir kapital payına sahib olanlardır.

Bu işçiləri əvəz etməyə hazırlaşın, çünki çoxdan sui-istifadə etdiyiniz işçiləri itirəcəksiniz.