Kasıb məhsul / bazar tənzimlənməsi və ya zəif satış və marketinq arasındakı fərqi necə deyə bilərəm?


cavab 1:

Cavab sadədir.

Müştərilərlə danışın. Məhsul kateqoriyasının kontekstində, ehtiyaclarının nə qədər vacib (vacib) olduğunu, necə satın aldıqlarını, hansı alternativləri nəzərdən keçirdiklərini və məhsullarınızı alternativlərlə necə müqayisə etdiklərini soruşun.

Hələ müştəri olmayan insanlardan ideal bir sosial tədbirdə və ya sənaye iclasında qərəzsiz bir cavab istəyə bilərsiniz. Potensial müştərilər üçün mənfəət və zərər haqqında danışıqlar da aparmaq olar.

Qarşınıza daha böyük bazarın nümayəndəsi olan düzgün müştərilərlə danışmağınız vacibdir.


cavab 2:

Hesab edirəm https: //www.amazon.com/Ask-Count ... -dan olan metrik: istifadəçilərinizin 40% -i məhsulunuz getməyincə "çox üzülər" cavabını verdikdə bir şey oldu. onda 'Ən yaxşı məhsulumuz var və onu satışa yönəltməlisiniz. Ancaq istifadəçilərinizin 40% -dən az hissəsi yox olduqda "çox üzüldüklərini" söyləyirsə, məhsulu yaxşılaşdırmalısınız.


cavab 3:

Bəli, insanlar insanlardan satın alırlar (hələ nəzəri olmayan onlayn marketinqə diqqət etməsəniz, lakin fərqli qolları olan fərqli bir maşın deyilsə.)

Məhsulun hansı sənayedə olduğunu bilmədən, onu hansı yollarla yerləşdirməyin ən yaxşı olduğunu mühakimə etmək çətin olacaq, amma bir çox əsas prinsip var. Bu hekayəni mənə bir iş dərəcəsi olan bir dostum izah etdi.

Şam dükanım olsaydı. Satıcı müştəri ilə münasibət qurarkən yalnız soruşur: "Bir şam istəyirsən?" Müştəri təbii olaraq "bəli" deyir. Ertəsi gün başqa bir şam almaq üçün mağazaya qayıdır. Satıcı ondan soruşur: "Axırıncı şamdan necə keçdin?" Deyir: "Yaxşı ki, onu yandırandan sonra kiminsə evini onunla birlikdə məhv etdim."

"Oh, bu tamamilə dəhşətlidir." satıcı deyir

Başqa bir şam istərsən? satıcı soruşur

"Bəli, əlbəttə" müştəri deyir

'Budur sizin üçün başqa bir şam. Şadam ki, iş görə bildik. Gününüz yaxşı keçsin Vərdişinizə görə təşəkkür edirəm 'deyir satıcı.

"Cheerio". ikisi də iş müqaviləsində bir-birlərinə deyirlər.

Müştəri ertəsi gün mağazaya qayıdır. Satıcı deyir

"Hey, səni bir daha görməyim xoş oldu, axırıncı şamdan necə keçdin?"

'Sənə demirəm'

Paltarlarında tüstü və yanğınsöndürən maşınlar pəncərənin qarşısından keçir. Küçənin ortasında yanan bir ev var. Hər cümə axşamı görüşən qadınların istirahət qrupudur. Bəlkə nə səhv ola bilər? Şam satmadıq, Allaha şükür bunun bizimlə heç bir əlaqəsi yoxdur.

Sadiq müştəriniz geri qayıdır: "Başqa bir şam istərdinizmi?" '"Bəli edin". "Çox sağ olun"

Bir həftə sonra satıcı qapı-qapı gəzir. Qapıları açıb pencəyi görəndə bəzi insanlar onlardan şam almaq istəmirlər. Əslində satıcıya qapını bağlayırlar. Qadınlar qrupundakı yanğından sonra dükandan çıxan şamlar kənddəki narahat bir mövzuya çevrildi. Nə dəhşətli qəza.

"Qadının istirahət qrupu satmaq üçün əla bir fürsət olardı." satıcı deyir.

Burada cavab müştəri rəyidir. Sən onsuz olmazsan.

Müştərinin həmişə haqlı olduğunu söyləyənlər cəfəngiyat danışırlar. Bununla birlikdə, təqdim etdikləri məlumatlara əsasən müştəridən öyrənməli bir şey var.

Məhsulu almaq üçün motivasiya nədir?

Məhsulu özünüzdən almaq üçün motivasiya nədir?

Müştərilərinizdən rəy alırsınız?

Müştəri rəylərinə cavab verirsinizmi?

Niyə satış nümayəndələriniz müştəri rəylərinə cavab vermir?

Markanı dəstəkləyən müştərilərin kim olduğu ilə maraqlanırsınız?

Bunlar şirkətinizin nüfuzuna xələl gətirir

Bu suallara qənaətbəxş cavab verdikdən və satış və marketinq qrupundakı narahatlıqları həll etdikdən sonra, zəif satış və marketinqdən fərqli olaraq məhsul / bazara qayıda bilərsiniz.